鎂雙蓮太陽能熱水器工程:“細”出發展,一站式服務
鎂雙蓮太陽能熱水器工程:“細”出發展,一站式服務:五年太陽能熱水器工程的施工經驗,使上海鎂雙蓮太陽能養成了細心的習慣,大到國家政策的變更,小到客戶情緒和語言的變化,上海鎂雙蓮太陽能總會根據情況的變化及時調整自己的服務,深知服務的重要性,所以,自建立以來,鎂雙蓮太陽能就組建了安裝和售后服務團隊
售后服務團隊的組建并不是盲目的,而必須有自己的核心服務意識。對此,上海鎂雙蓮太陽能熱水器有限公司總經理說道:“我對這些工程師和售后人員的要求只有一個字--‘細’。我們在談太陽能工程的時候,業務人員必須關注到一切正在發生的細節,而這需要安裝團隊的配合,每個工程師對自己對應的客戶必須細心負責,到現場考察的時候必須緦留意周圍的環境,比如酒店有多少房間,樓層的布局等等,只有這樣才能做出讓客戶稱心如意的方案,從而增加業務人員談判的信心。畢竟,好的方案是談判的砝碼。”
當合同簽下來后,鎂雙蓮工程師會進一步檢查現場的安裝環境,在安裝過程中,會仔細檢查每個細節,包括螺絲的松緊等,安裝驗收后,售后服務人員每個星期回訪一次,并教客戶一些基本的保養維修知識等等。
“細”出發展,一站式服務,上海鎂雙蓮太陽能熱水器制造企業由于安裝和服務細心,總能不斷把握市場先機,披荊斬棘,在太陽能熱水工程市場屢創佳績,為創造輝煌的明天奠定了夯實的基礎。 |